近日，國外媒體發表分析文章稱，雖然設計師們試圖使用大眼睛和按鈕鼻子的造型讓機器人擁有更平易近人的形象，但如今機器人越來越需要植入自衛的本能。以下為文章內容摘要：

最近的一個星期五，6歲的羅比·道林(Ruby Dowling)在購物中心結交了一位友善的蛋型機器人朋友。道林5歲的妹妹蕾拉(Layla)，甚至拍了拍這個機器人閃著白光的肚子。與許多小朋友一起圍繞著機器人的羅比說，“這個機器人不錯。”

機器人設計也開始變臉 不再只追求可愛

代號為K5的這臺機器人能夠獲得這樣的反映一點也不令人驚訝--因為它原本的設計就是要在外觀上平易近人。當被小朋友環繞著的K5需要作為商場保安重返工作崗位時，它做出了一些令小崇拜者們從來沒有想到的事情。它發出的尖叫讓小朋友們四處逃散。3歲的威廉·米爾恩(William Milne)高聲叫喊著，“它是個怪物。”

作為機器人進入人類日常生活、采取面向公眾工作的最新創作品，機器人設計師們一直不厭其煩地給它們的身體賦予線條以及不具威脅的外貌特征。它們還學習到所謂的消失點。

如果開發者讓他們的機器人看上去過于友好或太溫順，可能會出現意想不到的后果。舉例來說，2014年在日本大阪的一座商城，人類與機器人互動專家們曾在研究機器人的濫用行為。通過使用一臺設計出的設備，他們希望這臺設備能夠幫助年長者購買日用品。不過他們觀察發現，孩子們會踢它，用瓶子砸它，并弄彎它的脖子。

參與該項目設計的私有研發公司ATR智能機器人與通訊實驗室(ATR Intelligent Robotics and Communication Laboratories)研究人員德拉贊·布斯西科(Dra?en Br??i?)表示，“機器人說道，‘請幫幫我!’，‘哎喲，好痛!’”但這并不能阻止孩子們欺負它。

在K5在高通總部亮相之后，為歡迎這些機器人的到來，高通為K5都配備了帶有照片的身份證件。最近一個清晨，在高通圣迭戈總部園區內，一臺臉上帶著口紅印的K5機器人開始了它的工作。負責機器人項目的高通技術人員布萊恩·班尼特(Bryan Bennett)說，“這個唇印讓我讓我有點震驚。”雖然他說如果按照10分的標準來算，K5的可愛分能達到“7至8分”，“但我寧愿認為它是英俊的，”班尼特說。

去年夏天，以搭車成名的機器人Hitchbot在美國慘遭毒手，被斬首肢解。Hitchbot不會自己走動，而是靠路邊搭順風車移動，研究團隊把Hitchbot擺在路邊，并且把手掰成搭車的姿勢，一旦有人把它抬上車，他就會自動報出目的地，并且可以與司機聊天。HitchBOT的開發者表示，“此項目表明，機器人確實能夠信任人類，但總會存在著一些例外。”

設計師們試圖使用大眼睛和按鈕鼻子的造型讓機器人更平易近人的原因之一，是因為好萊塢對機器人形象的損害。好萊塢的制片人們花了數十年時間用殺人機器人、來勢洶洶的計算機和美女機器人殺手來恐嚇觀眾。

谷歌機器人設計者古爾登·克里希納(Golden Krishna)說，“因為所有的末日場景都能夠讓人們聯想到機器人，讓機器人的開發者必須為它們植入一些嬌小可愛的元素。”

能夠分析人類面部表情、通過揚聲器“交談”的機器人NAO，在發布之初并不帶有眼睛，原因是這款機器人的設計者、軟銀旗下的機器人部門把它的傳感器運用到了其它位置。NAO的設計者們發現，人們并不希望與NAO互動，因此在正式發售這款機器人前又為它增加了眼睛。軟銀機器人部門首席科學官魯道夫·格林(Rodolphe Gelin)說，“當人們看到沒有眼睛的機器人時，他們會認為機器人不關注他們。”

K5的設計者除去為它植入了尖叫功能外，還為它編輯了程序，在遇到死角時會停止移動。他們發現，無聊是可愛的解藥。

在帕洛阿爾托的斯坦福購物中心，一群年輕人追逐著一臺K5穿過了星巴克和堅寶果汁店。當他們圍住這臺K5時，它停止了移動。年輕人們慢慢對它失去了興趣，轉身走向了旁邊的加州比薩廚房(California Pizza Kitchen)。

“當涉及到惡作劇時，我們知道人們要做些什么，”前達拉斯警官、如今擔任K5開發商Knightscope營銷副總裁的史黛西·史蒂芬斯(Stacy Stephens)說。該公司首席執行官威廉·桑坦納-李(William Santana Li)說，“當總部位于加州山景城的Knightscope想要開發一款機器人巡警時，我最大的擔心是如何讓人們行新機器人是友好的。”

沒有胳膊的K5，如今已在高通和其它一些公司的園區內執勤，它們使用攝像頭來拍攝周圍的活動情況，通過掃描車輛牌照來排查已被開除、可能會給公司帶來麻煩的員工。K5還帶有一個熱傳感器，用于監測火災事。

史蒂芬斯說，K5的設計者開發這款機器人已有超過3年時間，他們嘗試了上百種形狀、尺寸和顏色。其中一個被否定的設計帶有磨砂黑色油漆的外表和大車輪，他說“這讓K5看上去像一輛坦克。”K5的“面部”需要植入安全巡邏功能。K5的攝像頭最初被設計在眼睛的位置，但這會讓它的眼睛不對稱。“我們不希望它看上去像小丑一樣，”史蒂芬斯說。“這樣的設計不會讓人們感到信任。”

K5的攝像頭最后選定在了鼻子的位置上。一排像紐扣一樣的超聲波傳感器能夠讓K5避免撞到行人，導航激光則像帽子一樣。

K5與伙伴機器人同時進行巡邏。當有人干擾一臺K5時，它的伙伴能夠記錄攻擊者。K5的外形和300磅的身軀為其提供了保護作用：因為缺少邊角，壞人很難搬走和盜竊K5。K5當前的時租費為7美元，年租費約為6萬美元。