據報道，19日，日本航空在福岡機場向媒體展示了裝載人工智能的自動搬運機器人為游客搬運隨身行李的實證試驗。

據悉，自動搬運機器人的服務對象主要是輪椅使用者、攜帶嬰兒車的客人等。實證試驗從17日開始，截至到28日，通過試驗總結效果和找出還需改進的地方，以便將來正式投入運用。

本次試驗采用的機器人系日本歐姆龍公司今年2月推出的供工廠使用的搬運零部件機器人。兩輪驅動，外形猶如一個箱子，長度約80厘米，幅約50厘米，高約40厘米，最大裝載量60公斤。通過傳感器探知并避開前面障礙物，選擇有效的行進路線按照人行走的速度前行。

如果這些服務正式投入使用，有望減輕機場地勤人員的作業負擔。

根據日航提供的數據，福岡機場每天的利用輪椅的乘客大約10人，攜帶嬰兒車的乘客每一航班有2～4人。隨著日本的老齡化，利用輪椅的乘客有增加的傾向。鑒于這些背景，日航引入該項新服務，向游客提供安全舒適的旅程。