據(jù)國外媒體報道，微軟在嘗試再戰(zhàn)醫(yī)療市場，希望在云服務和人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢能幫助它拓展醫(yī)療市場。對于科技公司來說，醫(yī)療市場是一塊硬骨頭。

新設立的HealthCAreNexT項目，集醫(yī)療公司、微軟研究院和人工智能部門的技術(shù)于一體，幫助醫(yī)生減少數(shù)據(jù)錄入工作，更有效地對患者分類，方便患者就診。

微軟研究院副總裁、HealthcareNexT負責人彼得路李(PeterLee)說，“我們希望借助我們的研究技術(shù)和超大規(guī)模的云服務，幫助合作伙伴在醫(yī)療領(lǐng)域取得巨大成功。”

微軟之前曾嘗試進軍醫(yī)療領(lǐng)域，但結(jié)果好壞參半。多年來，微軟一直成立有醫(yī)療解決方案集團，但把它整合進與通用電氣成立的一家合資企業(yè)。去年微軟將在合資企業(yè)的股份出售給了通用電氣。

彼得路李表示，匹茲堡大學醫(yī)療中心和微軟希望利用語音和自然語言識別技術(shù)，取代醫(yī)生的人工數(shù)據(jù)錄入工作。

微軟以色列分部利用公司聊天機器人技術(shù)，為數(shù)字醫(yī)療服務公司MDLIVE開發(fā)“患者分類機器人”。在演示中，微軟研究人員告訴聊天機器人她腿上有傷。她把聊天機器人與其個人醫(yī)療賬戶連接起來，聊天機器人會了解她的處方。聊天機器人會顯示一幅腿的照片，要求她點擊受傷的部位。聊天機器人還能借助可穿戴設備了解其最近的健身情況，掃描日程表會發(fā)現(xiàn)她最近坐過飛機。系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)，她的腿部很有可能有血塊，并為她聯(lián)系護士。它還能向醫(yī)生提出建議，回答保險問題。

微軟還有一個被稱作HealthVaultInsights的項目，利用健身腕帶、藍牙體重秤和其他智能設備，確保患者離開醫(yī)院能堅持執(zhí)行康復計劃。

包括IBM、Alphabet旗下Verily在內(nèi)的許多公司，在開發(fā)相似的技術(shù)。但是，醫(yī)療行業(yè)一直遲遲沒有采用關(guān)鍵的支撐技術(shù)，例如電子病歷。醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司投資公司EnsembleLabs聯(lián)合創(chuàng)始人馬雷路甘地(MalayGandhi)說，以往的系統(tǒng)和嚴苛的監(jiān)管也是障礙。

甘地說，“醫(yī)療行業(yè)就不是一個依靠技術(shù)的行業(yè)。”部分大型科技公司“在嘗試在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎上采用人工智能或機器學習技術(shù)。我們需要以科技為中心改造這一行業(yè)”。

彼得路李表示，這次，微軟計劃利用云服務和人工智能軟件對現(xiàn)有醫(yī)療組織提供支持，而非發(fā)布自主品牌產(chǎn)品，與現(xiàn)有業(yè)界廠商競爭。

他說，“我們清楚，醫(yī)療將愈發(fā)以患者為中心，愈發(fā)依賴云服務，人工智能將使醫(yī)療行業(yè)更依賴數(shù)據(jù)。我們只是還不清楚醫(yī)療何時、如何與云服務和人工智能融合在一起。微軟將推動它們的融合。”